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DOMANDE FREQUENTI

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1. Quali sono i metodi di pagamento accettati per acquistare su Dida?

Comprare on line è facile e sicuro su Dida. Puoi scegliere:
- carta di credito
- PayPal
- bonifico bancario anticipato
- contrassegno al corriere (con un costo aggiuntivo di 5 euro)
- pagamento in contanti, al ritiro della merce presso il magazzino.

2. Quali sono le spese di spedizione per gli ordini on line?

Per ordini superiori a 99,00 euro, il trasporto è gratuito.
Per ordini inferiori le spese di spedizione dipendono dal peso totale dei prodotti ordinati. Il costo minimo di spedizione è il seguente:
- 7,5 euro, Iva inclusa, per acquisti con bonifico bancario anticipato, PayPal e carta di credito
- 12,5 euro, Iva inclusa, per gli ordini con pagamento in contrassegno
- nessun costo per il ritiro del prodotto presso i magazzini Dida.

3. Che cosa succede dopo che ho fatto l’ordine?

Una volta fatto l’ordine on line, Dida impiega da 1 a 3 giorni per preparare il prodotto e avviare la spedizione. Se hai pagato con Paypal o carta di credito, questa procedura inizia subito; se hai scelto il bonifico bancario anticipato, il tuo ordine partirà quando il pagamento risulterà accreditato.

4. In quanto tempo riceverò i prodotti acquistati?

Quando la spedizione viene affidata al corriere, Dida ti avvisa con una mail: da questo momento, il tuo pacco arriva entro 24/48 ore nei giorni lavorativi. Dida ti manda i contatti del corriere, di modo che tu possa avere altri dettagli sulla consegna.

5. Riceverò una fattura per il mio ordine on line?

Quando completi il tuo ordine potrai selezionare se ricevere la fattura o la ricevuta. Quando il tuo ordine sarà evaso potrai scaricare dal tuo account il documento scelto. Dida invia una mail non appena il tuo ordine è stato completato. Sulla fattura trovi tutti i dati che hai inserito nell’ordine.

6. Acquistare on line su DidaGiochi è sicuro? I miei dati sono protetti?

Comprare su Dida è sicuro per tutti: privati e rivenditori. Ogni transazione di acquisto è crittografata e garantita dai circuiti di pagamento. I tuoi dati sono protetti: li conserviamo e li utilizziamo nel rispetto delle norme vigenti e solo per esigenze legate alla spedizione. Controlla la nostra prassi per il trattamento dei dati e scrivici per qualsiasi dubbio.

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