TERMINI E CONDIZIONI D’USO

Condizioni generali che regolano sia l’uso del sito web, sia le modalità di vendita dei prodotti offerti sul sito internet www.didagiochi.com di proprietà della società “Dida di A. Firrincieli & C sas” con sede legale in Corso Vittorio Veneto, 501 – 97100 – Ragusa   Partita IVA 01200550885

 

COME COMPRARE

Acquistare giochi in legno, dal nostro negozio online è facilissimo e sintetizzabile in pochi passi:

1) Scegliere il prodotto desiderato

2) Indicare la quantità

3) Cliccare sul pulsante “Aggiungi al Carrello”

Automaticamente i prodotti selezionati verranno inseriti nel “vostro” carrello. Terminata la scelta  avrete due possibilità: a) continuare lo shopping

  1. b) Entrare nel carrello per visualizzare i giochi selezionati ed il relativo prezzo e confermare l’acquisto.

Confermando la vostra scelta di acquisto dovrete  inserire tutti i dati richiesti, come:

 

UTENTE GIA’ REGISTRATO

Selezionata l’opzione “Utente già registrato” dovrete inserire la username e la password forniti al momento della registrazione al nostro sito e cliccare sul pulsante “continua”. Controllare la correttezza dei vostri dati e confermare se l’indirizzo postale inserito è valido anche per la spedizione del prodotto. In caso contrario, deselezionare la casella “Utilizzare l’indirizzo di consegna, come l’indirizzo di fatturazione.” e aggiungere un nuovo indirizzo continuare con il completamento dei dati richiesti: modalità di consegna ed informazioni di pagamento. Dopo aver controllato la correttezza di tutti i dati confermare cliccando sul pulsante “comferma il mio ordine”.

 

NUOVO CLIENTE

Inserisci i tuoi dati. I campi con asteriscono sono obbligatori. Nel caso in cui l’indirizzo di fatturazione sia diverso dall’indirizzo postale inserito per la spedizione del prodotto, occorre selezionare la casella “Utilizzare un altro indirizzo per la fattura” e compilare il nuovo indirizzo.Successivamente, continuare con il completamento dei dati richiesti: modalità di consegna ed informazioni di pagamento. Dopo aver controllato la correttezza di tutti i dati confermare cliccando sul pulsante “comferma il mio ordine”.

 

FATTURAZIONE

A completamento dell’evasione dell’ordine Dida sas provvederà ad emettere fattura che verrà inviata tramite e-mail. Sulla fattura saranno riportati tutti i dati comunicati nell’ordine.

 

DESCRIZIONE DEGLI ARTICOLI

Le descrizioni e le immagini degli articoli proposti non sono totalmente vincolanti per Dida sas, che si riserva il diritto di modificare gli articoli o di apportare le variazioni ritenute più opportune, ai fini del loro miglioramento ed aggiornamento, senza darne preventiva comunicazione. Dove non specificato il materiale presentato è da intendersi destinato a bambini di età superiore ai 36 mesi. Dida sas ha lavorato con la massima cura nella preparazione del sito, tuttavia non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori, che saranno comunicati al momento della conferma dell’ordine.

 

PREZZI PER I CLIENTI B&C

I prezzi offerti sono tutti IVA inclusa, calcolata nelle aliquote vigenti (22%). Qualora la percentuale di tale imposta venisse modificata dalla legge, i prezzi verranno adeguati alle nuove disposizioni. I prezzi indicati nei prodotti in  promozioni sono validi solo per acquisti effettuati dal sito.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Per i vostri acquisti su didagiochi.com è possibile scegliere tra le seguenti formule di pagamento:

  1. PayPal/Carta di Credito
  2.   Bonifico Bancario Anticipato
  3.   Contrassegno al corriere (costo aggiuntivo di euro 5,00 iva inclusa)
  4. Pagamento in contanti al ritiro della merce presso nostri magazzini

Dida sas offre ai propri Clienti la possibilità di effettuare il pagamento appoggiandosi al servizio offerto da PayPal che è il circuito di Pagamenti on-line del Gruppo eBay, incontrastato leader delle vendite ed acquisti che si effettuano su Internet.
Per chi non vuol aprire una propria area, PayPal consente di effettuare il pagamento direttamente dalla Carta di Credito del Cliente. Acquisti immediati, quindi, possono essere effettuati con la garanzia della massima sicurezza. Proprio in termini di sicurezza PayPal investe, annualmente, ingenti cifre per garantire agli intestatari di un suo conto il massimo della riservatezza e la correttezza delle transazioni. Il tutto, per un modo più semplice, veloce e sicuro di acquistare sul web.

  1. Bonifico Bancario Anticipato

Per questo tipo di pagamento, l’ordine verrà evaso solo al momento dell’avvenuto accredito dell’importo totale del prodotto acquistato.

  1. Contrassegno al corriere

Scegliendo questo tipo di pagamento potrai pagare in Contanti o con Assegno Circolare intestato a Dida sas. fino ad un importo massimo di 999,99 €. Non si accettano assegni postali o assegni bancari. 
Dida sas ricorda che i pagamenti tramite contrassegno sono accettati per ordini con importo massimo di 999,99 €. Il corriere non accetterà forme di pagamento differenti da quelle qui segnalate.Questo tipo di pagamento prevede un costo aggiuntivo per il corriere di euro 5 iva inclusa

 

SPEDIZIONI, COSTI E CONSEGNE IN ITALIA

Acquistando su didagiochi.com è possibile scegliere tra le seguenti modalità di consegna:

  1.  Spedizione con Corriere Espresso.
  2.  Ritiro diretto presso il nostro magazzino.
  3.  Ritiro con invio da parte del cliente di un proprio corriere.


Costi di Spedizione: 

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso dei prodotti aggiunti nel carrello.

Il costo minimo della spedizione è di:

  •        7,50 €  iva inclusa per ordini effettuati con Bonifico Bancario Anticipato, Pay Pal.
  •      12,50 € iva inclusa per gli ordini effettuati con pagamento in Contrassegno.
  •      Nessun Costo per il ritiro del prodotto presso i nostri magazzini.

 

  1.     Tempi di consegna con Corriere Espresso in Italia

I tempi di consegna dal momento della spedizione variano dalle 24 ore  alle 48 in base alla destinazione.

Dal momento della registrazione dell’ordine, invece, è necessario considerare tempi di preparazione dell’ordine  pari a 1-3 giorni lavorativi. Al momento dell’avvenuta spedizione, il Cliente riceverà sulla propria casella di posta elettronica una e-mail con la comunicazione dell’avvenuta spedizione ed i contatti del corriere, al fine di avere maggiori informazioni sullo stato della consegna. Dida sas  non è da ritenersi in alcun modo responsabile in caso di ritardi nell’evasione dell’ordine o della consegna dei prodotti ordinati.

Dida sas. raccomanda di controllare l’integrità del pacco prima di accettarlo. Nel caso in cui l’imballo presenti evidenti segni esterni di danneggiamento il Cliente potrà ritirarlo firmando con Diritto di Riserva, specificandone la motivazione.

  1.       Ritiro diretto presso il nostro magazzino

Una volta che la merce acquistata sarà pronta per ritiro il Cliente sarà avvisato via e-mail e/o telefonicamente da uno dei nostri incaricati.

È possibile ritirare i propri prodotti dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.30 alle ore 13.00 e dalle ore 16.00 alle ore 19.00, presso i magazzini di Corso Vittorio Veneto, 501 Ragusa.

Scegliendo il ritiro presso i nostri magazzini il Cliente pagherà, unicamente, il prezzo dei prodotti acquistati senza le spese di spedizione.

Qualora il cliente utilizzi un proprio corriere per il ritiro della merce, la consegna è considerata “ritiro diretto a magazzino”, pertanto Dida sas  è esonerata da qualsiasi responsabilità di eventuali danneggiamenti della merce nel trasporto successivo all’uscita dal magazzino.

 

DIRITTO DI RECESSO

A chi si applica

La normativa comunitaria prevede che il Diritto di Recesso – regolato ai sensi del Codice del Consumo, Decreto Legislativo n.206 del 06/09/2005 e Decreto Legislativo n.21 del 21 febbraio 2014 – sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.

Il Diritto di Recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad un’attività commerciale. Restano esclusi dal Diritto di Recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

I Clienti che acquistano con Partita IVA non possono esercitare il Diritto di Recesso.

 

Come si esercita 

Il Diritto di Recesso si esercita con l’invio, entro 14 giorni lavorativi, di una comunicazione scritta all’indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata A/R. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, in conformità con l’art.64, comma 2 del D.lgs n.206 del 06/09/2005. Per comodità il Cliente può inviare congiuntamente alla raccomandata A/R medesima comunicazione all’indirizzo di posta elettronica: info@didagiochi.com.

Modalità di recesso 

 

Condizioni alle quali è sottoposto il Diritto di Recesso:

  1. a) Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (imballo, documentazione eventuale, accessori, manuali); per limitare danni alla confezione originale si raccomanda, qualora ce ne fossero le condizioni, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta con l’indirizzo.

Non apporre etichette sulla confezione originale del prodotto;

  1. b) La spedizione del prodotto, fino all’attestazione di avvenuto recapito presso i magazzini di Dida sas., è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Riconsegna merce  

Il prodotto dovrà essere riconsegnato a Dida sas entro 7 giorni lavorativi. Il Cliente, a proprie spese, provvederà alla spedizione della merce al seguente indirizzo: Dida sas – Corso Vittorio Veneto, 501 – 97100 Ragusa. Per evitare spiacevoli inconvenienti si consiglia, inoltre, di effettuare le spedizioni di riconsegna merce con corrieri o altri mezzi idonei in grado di consentire la rintracciabilità (tracking) del prodotto.

Modalità di rimborso
Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce Dida sas provvederà ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura.

Il rimborso avverrà tramite Bonifico Bancario, previa comunicazione da parte del Cliente delle proprie coordinate bancarie.

Non verranno rimborsate le spese di spedizioni indicate in fattura.

Quando decade il diritto di recesso  

 

Il Diritto di Recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del prodotto nei casi in cui Dida sas accerti:

  1. a) Il danneggiamento del prodotto;
  2. b) Un uso, anche parziale, del prodotto;
  3. c) La mancanza della confezione originale;
  4. d) L’assenza di elementi integranti del prodotto.

 

INFORMATIVA PRIVACY

Chi ordina mediante il presente sito web, accetta e prende visione della seguente informativa obbligatoria: i dati raccolti in sede d’ordine, saranno usati solo per erogare servizio o fornire prodotti acquistati ed adempiere agli obblighi normativi, gestionali, operativi contabili.
La informiamo che, ai sensi del d.lgs 196/2003, recante disposizioni per la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, Dida di A. Firrincieli & C. sas è il titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti, ovvero altrimenti acquisiti nell’ambito della nostra attività.
Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
I dati da Lei forniti saranno trattati per le seguenti finalità:
– per erogare il servizio e/o fornire i prodotti da lei acquistati;
– in relazione a obblighi contrattuali, precontrattuali o di legge, esclusivamente per finalità di ordine amministrativo e contabile per dare esecuzione alla transazione che l’utente sta compiendo;
– per eseguire obblighi di legge;
– per esigenze di tipo operativo, normativo, fiscale e gestionale;
I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, ad eccezione dello spedizioniere incaricato della consegna della merce (Poste Italiane S.p.a. o altro corriere opportunamente concordato assieme al cliente), né saranno oggetto di diffusione a terzi.
Verranno raccolti i seguenti dati:
– nome e cognome dell’utente;
– indirizzo dell’utente;
– indirizzo e-mail personale;
– numero di telefono;
– codice fiscale e partita iva (solo se richiesta fattura, ed in ogni caso se ditta o libero professionista)
I dati richiesti sono necessari, ed in mancanza anche di uno solo di essi, non si potrà dare seguito alla fornitura della merce o alla prestazione del servizio, in quanto non saremo in grado di adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali, normativi e fiscali.
Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso supporti cartacei e/o strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
La informiamo, altresì, che l’art. 13 del d.lgs 196/2003, conferisce ai cittadini l’esercizio di specifici diritti. In particolare, l’interessato può ottenere dal titolare l’esistenza o meno di propri dati personali, e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati nonché la logica su cui si basa il trattamento ; di ottenere la cancellazione, la trasformazione, o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettificazione, o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati ; di opporsi, per motivi legittimi al trattamento stesso.
Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di suoi dati personali potranno essere richieste, per iscritto.
Dida di A. Firrincieli & C. sas la informa, altresì, che ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di suoi dati personali potranno essere richieste per iscritto al responsabile del trattamento Antonella Firrincieli.

 

CONTROVERSIE

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione e/o esecuzione del presente contratto sarà competente il Foro di Ragusa.

 

MODIFICHE CONTRATTUALI

Eventuali deroghe o modifiche totali o parziali alle presenti condizioni saranno valide solo se specificatamente concordate per iscritto tra Dida sas e l’acquirente.